尊敬的客户:
值此辞旧迎新之际,IDGlobal 全体员工向您致以衷心的感谢与美好的祝福!
年关将至,为切实做好节日期间的合作事宜、订单、合同的有效落实,根据政府发布的《2023 年公众假期》安排,结合我公司实际,现将 IDGlobal 2023 农历新年假期服务安排公布如下:
假期时间:2023.1.20 - 1.28 休假,1 月 29 日恢复正常上班。
假期期间,财务、商务、行政等部门暂停对外服务。客服、运维服务时间调整如下:
● 客服:2023.01.20 - 01.25 官网在线咨询暂停接入;专属客服 Telegram 可照常联络。2023.01.26 起,所有沟通渠道恢复正常接入。
● 运维:2023.01.20 - 01.28 每日 09:00 至凌晨 02:00 正常值守。任何技术问题可 提交工单 与运维人员快速沟通。2023.01.29 起,恢复 7*24 小时运维咨询接入服务。
假期期间,IDGlobal 所有服务器、电力、网络正常运行,所有产品正常工作,自助订购、续费均不受影响。
特别提醒:1. 请尽快为即将到期的产品续费,避免假日期间业务停滞。
2. 如有任何其他财务、合同需求,请提前提交我公司,我们将于节前为您安排处理。
3. 另外,请您提前安排好运维监控和备份工作,避免在假日期间执行重大业务更新。
IDGlobal 感谢您的支持!预祝您新年快乐,阖家安康!
顺祝,
商祺!
INTERNET DATA GLOBAL(IDGlobal)
INTERNET DATA LIMITED
2022年1月11日